本文へスキップ

埼玉県戸田市の安心のご葬儀は 熊木式典株式会社 メモリアルホール至誠会館

365日24時間お問い合わせは… 

葬祭ディレクター,全葬連葬儀事前相談員とはqualifications


熊木式典株式会社では、皆様に安心・ご満足いただけるご葬儀をご提案・ご提供できるような人材になるための資格取得に力を入れ、必要な知識や技能を高めております。

葬祭ディレクター技能審査〔厚生労働省認定〕 

この資格制度は、葬祭業界に働く人にとって必要な知識や技能のレベルを審査し、認定する制度です。 葬祭業界に働く人々の、より一層の知識・技能の向上を図ることと併せて、社会的地位の向上を図ることを目的としています。
 葬祭ディレクター技能審査は、平成8年3月に厚生労働省(当時、労働省)の認定を受けた制度です。 試験は、葬祭ディレクター技能審査協会(平成7年設立)が実施し、葬祭ディレクター(1級、2級)の認定については葬祭ディレクター技能審査協会が行っています。
 高齢社会を迎え、葬祭業務の社会的重要性が高まるとともに、葬祭サービスが、消費者の身になり、消費者の視線に立っての、細やかで専門性をもったものであることが求められています。 葬祭サービスを提供するに相応しい人材であるかを総合的かつ客観的に評価する本制度が重要な役割を担っています。【全葬連ホームページより

葬祭ディレクター技能審査  7名
 うち 1級葬祭ディレクター    7名
<2016年5月25日現在>



全葬連葬儀事前相談員資格制度〔全日本葬祭業協同組合連合会認定〕

お葬式のことがよくわからない、どんな準備をすればいいのか、費用はいくらくらいなのか・・・
お客様からのお葬式に対する様々な疑問に、葬祭サービス事業者として真摯な姿勢で誠実にお答えするために「全葬連葬儀事前相談員資格制度」は生まれました。
「全葬連葬儀事前相談員資格」は、講習を受講し、そして試験を経て認定された、全葬連に加盟している事業所のスタッフにのみ付与されます。お客様が安心してお葬式のことを事前相談できる人材を育成すると同時に、葬儀業界全体のレベルアップを目的とした資格制度です。

全葬連葬儀事前相談員  5名
<2016年5月25日現在>


「全葬連葬儀事前相談員資格講習」は、全葬連加盟事業所に所属しており下記の受講資格にいずれか一つ該当するスタッフのみが受講できます。
1.葬祭ディレクター技能審査資格1級保有者
2.葬祭実務経験を10年以上有する者
3.一般葬祭専門士資格保有者(全葬連団体内資格)
4.葬祭経営士資格保有者(全葬連団体内資格)

葬儀接客サービスの概要と果たす役割、お客様に好感を持たれる接遇応対等お客様へのサービス、そして相続に関する法的知識等について実技を交えて講習が行われ、講習後に学科及び実技試験を行います。
そして、後日開催される全葬連葬儀事前相談員資格認定委員会において資格認定を行います。

講習内容
1.全葬連葬儀事前相談員資格制度について
2.葬儀接客サービスの概要とサービスの質について
3.葬儀事前相談に必要なプロモーション
4.事前相談に対するプロモーション戦略
5.お客様に好印象を与える言葉遣いと電話対応
6.事前相談員の身だしなみと接客基本動作
7.お客様のお迎え、ご案内、名刺・パンフレット渡し、飲み物サービス
8.お客様の話の聞き方と商品説明の仕方

 【全葬連ホームページより


熊木式典株式会社 メモリアルホール至誠会館
〒335-0023 埼玉県戸田市本町2-13-12 FreeDial.0120-0983-01 TEL.048-444-0983 FAX.048-443-9250

information



至誠会館熊木式典株式会社
メモリアルホール至誠会館

〒335-0023
埼玉県戸田市本町2-13-12
FreeDial.0120-0983-01
TEL.048-444-0983
FAX.048-443-9250



経済産業大臣認可
全日本葬祭業協同組合連合会加盟
全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)は、ご遺族の「こころ」をかたちにする「安心」「信頼」の葬儀社の全国ネットワークです。
熊木式典株式会社は全葬連の「葬祭サービスガイドライン」を遵守しています。


> プライバシーポリシー

> サイトマップ